World Gym 解約退會過程

昨天才剛簽完約,但今天下午我哥就打電話來說想要把教練課程退掉,因為價錢實在太龐大,還有教練會指定別的教練上課也讓他覺得很不OK!且是簽完後才說,於是晚上大約8點將近9點到世界健身俱樂部去找 Sales 和教練。

原來最後我哥是想整個全部解約退會,因為如果沒人帶練的話,去健身房也不知道要做什麼了。而合約上有記載3天審閱期,在網路上也都說7天內可以退,但最好是還尚未進去使用過他們的器材和上課,不然要退就會困難一點,這在合約上有寫到。

跟 Sales 說過原因之後,他也沒有非常極力的勸說,因為我哥的點比較不在於會籍原因,主要在教練課程,但教練剛好請假沒在現場,於是 Sales 跟教練主管說過,應該是有打電話給教練,而教練居然很快的回電且趕過來了解原因,當然過程不免一陣勸說及要相信他的專業能力,經過朋友和教練的解說才知道他配的一起上課的教練是真的資深且一堂課聽說沒有1600元是不接的副主管教練!可能因為我哥的狀況比較麻煩才會這麼做,其實教練是很有誠意,我也相信專業!但我哥自己還是有他經濟問題以及觀念上的問題,而且一次付出太大金額難免讓人惶恐這樣的投資是不是真的有可預期性,談到最後還是堅持退掉,當然教練的臉色就不會太好看。

Sales 了解教練那邊確定要退了,會籍這邊也沒多說什麼,但抽獎的贈品100元、水壺、抽獎券全數歸還,然後等待了好一陣子,才由一位櫃檯的人員拿資料過來給我們簽退。

過程還算順利,這期間也都由我哥自己親自談,我倒是沒出什麼話,時間共花了約1個多小時。

留言

  1. 我也剛解約 請問一下 妳解約有拿到什麼呢 我是拿到一張銷貨退回證明書還有解除會員的 另外 他沒退現金給我 說要匯到我的戶頭 請問妳的是這樣嗎?
    版主回覆:(12/13/2013 12:39:24 AM)
    我一樣是拿到銷貨退回和解除會員的單子,因為我當初是用刷卡的,所以到時候會刷退,但他們是使用書面申請會比較慢,前幾天問櫃台說最近件數比較多,所以實際退款時間大約會在一個月左右。他們的會員能夠用現金繳嗎?入會時都告知只能用信用卡,如果你是繳現金,匯到戶頭應該是正常程序,時間上可以問一下櫃台,如果超過1個月再緊盯一下。

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  2. 你好,我和我男朋友是最近想退會,期間完全都沒去使用過他們的設備及器材,我男朋友更不用說了,是連會員卡都還沒領,那這樣他還會退費嗎!? 會不會叫我付毀約金$6000??? 我是用信用卡付款的,也扣款大概3次至4次了,退會的話 他寄來的發票是否也要帶去呢?!
    版主回覆:(01/28/2014 12:50:41 AM)
    您好,依照合約上的說明,應該是7天內未使用器材或上課可以無條件退費,雖然您沒去使用,但也已經超過時間,而且看扣款次數已經達3-4個月了,這一定會叫你付違約金,但是不是有其他辦法可以解決,這部分我就不太清楚,您可能得再問問或找看看有沒有其他相關人的經驗談。

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  3. 前幾天也辦了解約,入會時被告知第一次可以用現金付款,後面需要信用卡付款,但我在第一天簽完下午就因為某些事情感到不悅就直接退了,沒用健身器材,他也是一樣給我銷貨退回跟解除會員的單子,麻煩的是他堅持要我的帳戶正面影本,我直接給他帳號讓他匯也不行,害我需要再跑一趟,真的很無奈
    版主回覆:(05/05/2014 02:25:54 PM)
    這就是他們的作業程序吧,無法直接退現金,只能匯到你的戶頭,要帳戶影本也是為了之後避免發生糾紛有個證據。

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  4. 請問你最後退款時間是多久以後呢?
    我最近也去辦解約了
    她說退款時間會在1個月到1個半月左右
    不禁讓我有點懷疑
    畢竟它們常常有消費糾紛....
    版主回覆:(06/17/2014 02:31:44 PM)
    沒錯,他們作業時間大概就是這樣,因為他們還得由總公司那邊來做處理吧,並不是單純那家分店就可以馬上退你的。

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  5. 版主您好,
    我有教練課程上的問題想請教您。
    我和大家不同的是我沒有把錢全額付清。
    我是買36堂課,一堂課1588。
    一開始教練希望我把錢一次付清,
    但我和他說沒那麼多錢,
    所以就只付了部分的金額是12000。
    但12000的課程我上完了,
    總共上了六堂課之後,
    我發現教練課其實我不是很需要。
    因此我想結束教練課程的合約。
    但因為我不是把錢全額付清,所以沒有擔心他們會把我錢扣住的問題。
    想請問的是,
    我不知道遇到像我這樣的消費者,
    他們會怎麼做呢?
    版主回覆:(07/29/2014 05:36:07 AM)
    這應該要看你當初和世界打的合約內容怎麼寫,我沒遇過這樣的事情也不清楚,建議你可以去"最多消費糾紛的World Gym世界健身中心"的FB上去發問看看。
    https://www.facebook.com/worldgymBad

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  6. 你不繳他們無法拿你怎麼樣~
    本人非常熟悉他們工作內幕

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  7. 哈囉, 我也是在七日內解約, 也是拿到銷退單, 並且也是說一個半月才會退, 不過我剛打給信用卡公司, 他們是說有這筆款項, 但還未請款, 請問我可以直接請world gym解除這筆款項嗎, 這樣就不用在等他們之後的刷退了
    版主回覆:(01/14/2015 08:31:55 AM)
    這我不太了解,因為這牽扯到銀行的程序及world gym的內部程序,他們都得呈報到總部去,所以才會需要這麼久的時間,你可以直接問問world gym。

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  8. 嗯, 我剛有打電話詢問了, 他們還是說必須走他們內部流程, 錢也是必須讓他們先扣, 然後再等一個多月刷退。
    請問目前你的款項是否已經退還給您了呢
    版主回覆:(01/14/2015 01:16:22 PM)
    也是歷經約一個月左右才退還,您就等等吧。

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  9. 請問我若合約一年 跟教練課 差不多各一年
    但我覺得他們教練不斷推那種很高額的課程10萬那種
    而且他們還說要我用信用卡付
    不辦他還說 他那麼有合作的 先辦麻
    最後害我累積卡費 繳不出來
    而且那個教練他都沒先講卻還會找別的教練來教= =
    我覺得很不好
    現在不知道還有幾堂課 應該滿多的 但我想退課 而且想要退會籍 不再想去了
    而且我覺得那教練太爛了
    版主回覆:(02/23/2015 01:55:40 PM)
    教練平常的確會為了業績向學員推銷課程,但你可以用堅決的態度拒絕。
    另外覺得教練爛的話可以提出更換教練的需求,這是你的權益!
    如果教練要找別的教練來教你也可以拒絕,可以等他有時間再上,幾次之後他就知道不行!這也是你的權益!
    至於你想退課、會籍這部分,合約上應該都有載明解約或退課的條件內容,你需詳讀之後再做決定。

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  10. 請問一下您當初是以信用卡支付嗎?那他們有給你退刷的簽單嗎?還是只有銷貨退回單跟會員解除單呢?3q ?
    版主回覆:(03/10/2015 01:15:59 PM)
    是用信用卡支付。
    有會員資格取消申請書 和 帳戶變更表,帳戶變更表就是退款單了。

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  11. 今天剛被拉進去 看了這麼多還真有點想退 我也是被推說信用卡有優惠
    版主回覆:(03/16/2015 12:49:41 AM)
    如果你真的有意思要運動,價錢又覺得合理的話,應該不會有什麼問題,只是心裡會覺得別人的優惠似乎比我好這樣。

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  12. 但時間上很難喬 所以想了想還是想退 只是不知道會被扣多少錢?
    版主回覆:(03/16/2015 01:33:21 PM)
    會被扣多少我忘記了,但這在他們那邊算是違約,在合約書內應該有紀載才對,你可以詳細看看。

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  13. 謝謝 我是有看到簽字七日內可以無條件解除合約 ,但看了很多感覺上會被刁難
    版主回覆:(03/16/2015 03:03:12 PM)
    如果你7日內沒有進入使用過,要解除算還OK,但如果已經使用過的話,你就得試試看了。

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  14. 那如果是業務帶著繞一圈有試跑和試拉 這樣有算嗎?
    版主回覆:(03/17/2015 12:55:35 AM)
    你這應該是在簽合約前給你的體驗吧?
    如果是這樣的話就不算。

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  15. 是的 是在簽約前 謝謝 今天要去談判

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  16. 結果今天去說要找幫我辦的那位業務才可以 她說明天才有上班 明天在喬喬看 ,不過真的要這麼麻煩嗎 必須要找當初幫你辦的那個業務才可以辦退費嗎?
    版主回覆:(03/17/2015 02:52:03 PM)
    你要小心被拖過7日內解約期,跟承辦業務講是比較OK,但如果承辦業務不在可以請主管來,通常主管會通知那位業務才是。

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  17. 謝謝囉 前天剛處理好 有寫消退單 不過說 退信用卡要一個月 不含六日 還真有點久
    版主回覆:(03/21/2015 02:21:41 PM)
    不客氣,世界的程序就是要這麼久,都要上到總公司。

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  18. 昨天刷卡的
    想問3天審查期.但是已經簽名了
    還可以退刷嗎
    今天要去退
    該带什麼東西去或說什麼好呢
    很害怕會被拖延
    版主回覆:(03/30/2015 08:53:27 AM)
    應該是可以的,找不到跟你簽約的業務就找主管;簽約那天你有拿到什麼就拿回去即可。

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  19. 想請問你當初信用卡退款等一個多月
    是退現金嗎?
    因為我退的時候他們說是退到信用卡帳面上
    什麼的~
    可以請問退的形式是什麼嗎?
    版主回覆:(05/17/2015 03:44:56 PM)
    用刷卡不會退現金,會退到信用卡的帳上去,就是你下期信用卡帳單上會有一筆"負"的金額(退款),如果不清楚可以去問刷卡銀行最清楚。

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  20. 請問變成負的是下次刷卡的時候就不用付錢了
    會抵掉
    是這樣嗎?
    版主回覆:(05/18/2015 12:10:08 AM)
    如果你指的是當初刷卡金額,這不一定,要視你信用卡結帳日而定,這部分請問你的刷卡銀行。

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  21. 我想問問題可以加賴嗎man520iove
    版主回覆:(05/29/2015 12:36:41 AM)
    因為我距離這事件也蠻久了,有些事情已經忘記,我有傳FB訊息給你,可以看一下收件夾有沒有,建議你可以到 https://www.facebook.com/worldgymBad 這FB粉絲團去問問。

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  22. 您好:
    我是5/28去簽約的
    目前只有先繳了兩個月的月會費(以現金繳款)
    其餘的手續費和入會費都尚未繳納
    但後來回家後仔細看了一下合約 想了一下
    想要退會
    若我今天5/29去 健身中心會讓我退會嗎?
    錢能夠全部退回嗎?畢竟我當天有用半小時
    或是我可以跟他談付單次的使用費就好呢?
    謝謝!
    版主回覆:(05/29/2015 12:38:47 AM)
    半小時是否算你簽約前的體驗呢?如果那樣就不算。
    退會應該是沒問題,但由於是現金繳納,會退到你的銀行帳戶去,需要一些時間。
    如有其他問題你可以到 https://www.facebook.com/worldgymBad 問問。

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  23. 您好
    是簽約後 他就說我可以開始使用裡面的器材了
    版主回覆:(05/29/2015 03:58:36 AM)
    這部分我就不清楚,但退會應該是可以,至於用了裡面的器材要怎麼處理再跟你業務談看看。

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  24. 您好
    昨天已辦解約
    但他將合約影本收回
    我拿到會員資格取消申請書和銷貨退回單
    這樣是否正確呢
    版主回覆:(05/30/2015 02:59:30 AM)
    是不是會回收合約影本我忘記了,但一樣有拿到會員資格取消申請書和銷貨退回單。

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  25. 我昨天不小心衝動簽約了(新竹巨城)
    剛看了一下合約書
    他們好像把七日內無條件解約拿掉
    現在只有寫"於合約期限內終止合約者,應繳付差額費用,最多6000為上限"
    請問他們這樣把七天拿掉
    我這樣還能不用繳這6000罰金嗎
    版主回覆:(06/24/2015 05:37:32 AM)
    合約上應該是記載3天審閱期而不是7天內無條件解約,我當初退時也沒有寫7天內無條件解約,只是一般認為可以在7天內解約,但在這期限內解約也要看情況,你還是趕緊跟簽約的業務接洽詢問才比較正確。

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  26. 您好請問我今天有拿到 會員資格取消申請書 與 銷貨退回單
    他申請書上寫 七日解約 全額退還!
    請問這樣是不是就是完成了呢 不會再被額外扣款吧@@
    謝謝
    版主回覆:(06/24/2015 02:14:02 PM)
    既然寫"全額退還"那應該就不會額外扣款了吧。

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  27. 你好
    退款單 需要寫到信用卡到期日嗎?
    版主回覆:(07/07/2015 12:11:46 PM)
    需要

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  28. 最近也想退會員2015年9月25日 下午1:57

    你好
    我是9/11去簽約的 , 共付了 2576 純2個月的入會費
    手續費那些我都還沒付
    但是9/11~9/25期間根本完全沒去使用過
    而且僅有假日有空才可以去
    想想不划算 , 所以想退出
    這樣當下要付違約金嗎 ? 多少 ?
    他們會退入會費 ? 是匯款還是現金 ?
    版主回覆:(09/25/2015 08:31:43 AM)
    時間已經過2個星期,這部分我就不確定了,您直接詢問辦理的業務人員會比較清楚。

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  29. 最近也想退會員2015年9月25日 下午1:59

    ※補充
    還有我任何卡件 也都沒有入手
    而且當初是以承讓方式辦理加入會員的 !!
    版主回覆:(09/25/2015 08:32:57 AM)
    他們製卡都需要一段時間,無卡時您應該還是可以出示文件進入健身房,所以這根想退會員應該沒差。

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  30. 你好 我問題有點多 還請你看一下
    我今天信用卡被推了健身教練課程
    我用分期的 粉12期有利率 也有簽申請書
    但是我今天沒有上任何課程
    只有試跑試拉一下這樣
    今天做完回家之後想一想想要退費

    所以這樣的情況是要先去做退刷的動作
    還有什麼要注意的嗎 因為有簽分期申請書比較麻煩
    謝謝你呀

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  31. 補充
    我已經打電話去信用卡中心請他們這筆款項先不要幫我分期了
    請問我接下來還有什麼要注意的嗎?

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  32. 你今天應該算是體驗吧?您直接問業務分期刷退方面,已經跟銀行說不要分期,看他們要怎麼刷退。然而刷退都需要至少約1個月的時間,他們不是像商店用刷卡機直接刷退,而是用文件申請的,所以會很慢。其他就是要簽退會員的一些文件而已,應該沒什麼。

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  33. 請問我要去辦退教練課以及退會籍,教練課是信用卡分期,在跟教練談的時候,
    1.他如果要收回我的合約正常嗎?可以不給他嗎?
    2.他可以當下算出我的違約金多少嗎?他會不會說要回去請會計算?
    3.要簽什麼文件?有沒有信用卡退刷的單子?

    再麻煩您回覆了謝謝

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  34. 1.合約有副本,不會回收。
    2.這個我不清楚,你要直接問業務。
    3.要簽一些解約、退會的單子,刷退也會在單子上寫明。
    因為我已經退會很久了,是否有改變做事方式你得實際問業務。

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